Trả lại hàng nếu không giống hình
Thanh toán khi nhận hàng
Giao hàng toàn quốc
Hotline
090-8482-804

Chính sách đổi/trả và hoàn tiền

DongHoX thực hiện đổi hàng cho quý khách trong những trường hợp sau:

  • Không đúng chủng loại, mẫu mã như quý khách đặt hàng.
  • Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.
  • Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như bong tróc, bể vỡ xảy ra trong quá trình vận chuyển,…
  • Không đạt chất lượng như: quá hạn sử dụng, hết bảo hành, không vận hành được, hỏng hóc khách quan trong phạm vi bảo hành của nhà cung cấp, nhà sản xuất,...
  •  

Qui dinh doi tra san pham DongHoX chấp nhận đổi sản phẩm khác cho quý khách trong thời hạn 7 ngày đầu sau khi mua hàng với mức phí 20% giá trị món hàng đã mua. (quý khách thanh toán phí chuyển hàng) 

Qui dinh doi tra san pham Quý khách vui lòng kiểm tra hàng hóa và ký nhận tình trạng với Nhân viên giao hàng ngay khi nhận được hàng. Khi phát hiện một trong các trường hợp trên, quý khách có thể trao đổi trực tiếp với Nhân viên giao hàng hoặc phản hồi cho chúng tôi trong vòng 24h theo đường dây nóng

    HOTLINE : 090-8482-804 

Qui dinh doi tra san pham DongHoX sẽ không chấp nhận đổi/trả hàng khi:

  • Quý khách tự làm ảnh hưởng tình trạng bên ngoài như rách bao bì, bong tróc, bể vỡ,…
  • Quý khách vận hành không đúng chỉ dẫn gây hỏng hóc hàng hóa.
  • Quý khách không thực hiện các quy định theo yêu cầu để được hưởng chế độ bảo hành (ví dụ không gửi phiếu bảo hành về đúng nơi quy định trong thời gian quy định).
  • Quý khách đã kiểm tra và ký nhận tình trạng hàng hóa nhưng không có phản hồi trong vòng 7 ngày kể từ lúc ký nhận hàng.
  •